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经济观察:贵未必一定是消费“刺客”
发布时间:2022-09-05 08:47:32   来源:工人日报   评论

  【经济观察】贵未必一定是消费刺客  暑期结束,文具热销。售价250元的削笔刀、55元的中性笔等高价文具让家长们感慨:躲过了雪糕‘刺客’,却没躲过文具‘刺客’!无独有偶,充电1小时

  【经济观察】贵未必一定是消费“刺客”

  暑期结束,文具热销。售价250元的削笔刀、55元的中性笔等高价文具让家长们感慨:“躲过了雪糕‘刺客’,却没躲过文具‘刺客’!”无独有偶,充电1小时收费达10元的共享充电宝也“刺痛”了很多逛商场的消费者。

  继雪糕“刺客”之后,话梅、茶叶、理发、保健品等多个消费领域都出现了“刺客”。这些“刺客”的共同特点就是贵。敢于吐槽、不断揪出“刺客”,反映出消费者维权意识的逐渐增强。但是,也要仔细分析消费者的声音,贵不是“刺痛”他们的根本原因。

  一些商品或服务之所以被称为“刺客”,是消费者在结账时突然发现价格远超预料,无奈被迫买单。真正“刺痛”消费者的是商品或服务没有明码标价,消费者的知情权和选择权没有得到保障。消费者对商品或服务的信息并不十分清楚,结账时难免产生心理落差。

 

 

  比如,有的共享充电宝租赁机器上没有标明收费标准,仅有一个租借二维码,消费者需扫码后才能在手机上查看;有的理发店给消费者推荐398元的“服帖烫”,服务完才告诉消费者是按区域算钱,消费者头上被分成了12个区域,费用总额为4776元;有的保健品是由食品加工厂生产的普通糖果或固体饮料,出厂价最便宜的每斤仅几元,卖家却杜撰了“院士”“干细胞疗法负责人”等头衔,虚构产品疗效,售价上百元……

  消费“刺客”侵犯了消费者的合法权益,扰乱了正常的市场秩序,应该严厉打击。但是,随着“刺客”一词的走热,有泛化的趋势,需要甄别哪些是真“刺客”,尤其是不能把贵和“刺客”画上等号。

  随着人们生活水平的提升,需求侧的升级倒逼供给侧的升级。比如,有报告显示,冰淇淋消费场景已从单纯的消暑解渴,向社交分享、文化共鸣、居家零食等方向转变;另有调查显示,“00”后更愿意为兴趣买单,购买有设计感的文具,在无纸化、数字化的办公教学普及发展的背景下,传统平价文具销量反而下滑。这促使了一些冰淇淋、文具厂家向高品质、文创方向转型。较高的研发、设计等前期投入,推高了商品的最终售价。

  从这个角度来看,对于一些商品或服务,市场不能以过去印象中的价格来否定其涨价的合理性,更要摒弃“国货就应该便宜”的错误认知。如果产品质量好、有创意、品牌塑造得好,应该允许其有合理的溢价。从长远来看,这是有利于国货升级发展的。

  当然,鼓励国货向高品质、高端化、个性化方向发展的同时,类似讲个故事就想抬高产品价格,利用学生猎奇心理制造远离文具基本功能的“酷炫产品”的企业,也要坚决反对。这对监管提出了更加精细化的要求。从市场健康发展的角度来看,合理的产品定价与产品标准相关,应该尽快制定各行业产品标准,增强价格信息的透明度。

  消费升级是大势所趋,不是不允许商品或服务涨价。卖得贵可以,但要贵得有理由、贵得理直气壮、贵得明明白白。与此同时,应该对生产平价商品的企业给予更大力度的扶持,以此来满足不同消费群体、消费场景的消费需求。

  杜鑫

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